- Совместно с PWC разработали модель продаж
- Совместно с PWC разработали инструменты продаж (карточки продуктов, матрицы кросс продаж, дерево решений, карточки клиентов, скрипты телефонных звонков, алгоритмы ответов на
возражения) - Разработка тренинговых программ: Эффективное управление; Продажи для фронт менеджеров; Продажи и переговоры для клиентских менеджеров; Выездные продажи; Тренинг для тренеров
- Разработали карты компетенций для тренеров, клиентских менеджеров и руководителей Проведение аудиторных тренингов
- Супервизия тренеров – наблюдение за проведением тренингов тренерами банка с последующей обратной связью
- Супервизия клиентских менеджеров – совместные выезды к клиентам, наблюдение за переговорами с последующей обратной связью
- Супервизия кураторов и руководителей филиалов – наблюдение за тем как руководители ставят задачи и дают обратную связь подчиненным с последующими рекомендациями по улучшению качества обратной связи и постановки целей
- Супервизия начальников отделов продаж — совместные выезды с КМ к клиентам, наблюдение за обратной связью от руководителя клиентскому менеджеру по итогам встречи с клиентом, затем обратная связь руководителю по поводу того, как он дает обратную связь и ставить задачи своим подчиненным
[testimonial_view id=»3″]
