Что такое тренинг
Тренинг — форма обучающего процесса. В задачи тренинга входит в кратчайший срок обучить людей специфическим навыкам для применения на практике. Навыки, которым обучают на тренингах, касаются контактов с другими людьми.
Попадая в трудовой коллектив, человек обязан выполнять ряд задач, связанных с контактами с сотрудниками и с клиентами. Тренинги нацелены на решение личностных и коллективных проблем. Эффективность общения зависит от навыков, которыми обладает человек. Тонкостям коммуникации, публичному выступлению, умению слушать и понимать в институтах не учат. По этой причине в трудовых коллективах возникают конфликтные ситуации, которые мешают трудовому процессу. Внутренние психологические зажимы, стеснительность, надуманные комплексы мешают качественной коммуникации и самопрезентации. Неспособность правильно понять запрос клиента вызывает негативные отклики о предприятии.
Продолжительность тренингов
Продолжительность тренинга от одного дня до двух недель. Возможно обучение ступенями. Ступень состоит из одного-двухдневного обучения в течение нескольких недель или месяцев. Цель ступенчатого тренинга — получение каскада навыков.
Корпоративные тренинги
Знания на тренингах доводятся в игровой форме, создаются искусственные ситуации, близких по контексту к реальным, в которых обучающиеся получают возможность встать на сторону оппонента, увидеть ситуацию со стороны и дать правильную оценку. Подобные методы помогают обучающимся пересмотреть личные способности, обрести уверенность в себе. Специфические упражнения, выполняемые на тренингах, создают ситуацию, в которой обучающиеся отрабатывают полученный навык и закрепляют его.
Тренинги помогают научить коллектив людей общим для всех навыкам. К примеру таких тренингов относится тренинг по командообразованию. Коллектив обучающихся работать в команде, узнают, как работать слажено, определяют факторы, мешающие сплоченности, и взаимопониманию. Каждый член команды понимает свое место и значение в общем деле и в общем результате.
Целью тренинга могут ставиться конкретные узконаправленные задачи. Примерами таких задач становятся запросы: научиться грамотно презентовать продукцию, работать с возражениями клиентов, привлекать клиентов и прочее.
Тренинги личностного роста
Тренинги личностного роста помогают личности приобрести новые навыки или раскрыть собственный потенциал. От занятий с психотерапевтом тренинги личностного роста отличаются форматом проведения. Тренинги проводятся в группе учащихся, у которых задача приобрести один и тот же навык. Популярными стали тренинги по улучшению памяти, публичным выступлениям, скорочтению и другие. Человек получает знания и навыки в кратчайшие сроки. Новый навык дает больше возможностей для реализации себя в карьере и дальнейшем образовании.
Тренинги для руководителей совмещают элементы тренингов личностного роста и профессионального. Руководители учатся мотивировать сотрудников, оценивать перспективы предприятия и влияние человеческого фактора, умение вести переговоры с руководителями других предприятий.
