Для того, чтобы обычный менеджер стал профессионалом в своем деле необходимо ему помочь при помощи следующих вещей:
- Специализированные тренинги по продажам
- Саморазвитие (прочтение полезной литературы и необходимых фильмов)
- Поддержка опытного наставника
- Настойчивость и требовательность руководителя
- Постоянная практика в необходимой специфике профессии
- Общение с коллегами, проведение тренингов внутри коллектива
Специализированные тренинги по продажам
Профессиональные тренинги чаще всего необходимы начинающим менеджерам для получения основных теоретических и практических знаний для дальнейшего повышения продаж. Но первый попавшийся тренинг непонятного психолога не поможет вашему сотруднику наладить объем продаж. Необходимо выбирать качественный профессиональный тренинг по следующим критериям:
- Тренинг должен проходить в 2 дня (возможно в 1, но, ни как не 2-4 часа)
- Преподаватель тренинга должен устраивать практические занятия своим ученикам
- Тренинг должен проводить человек, имеющий хоть какое-нибудь отношение к бизнесу. Лучше всего, если это будет человек, владеющий собственной фирмой, которая приносит большой стабильный доход.
Большую часть времени тренинга займут различные деловые игры, основанные на реальных ситуациях в общении с клиентами. Так же важно понимать, что найти хорошего тренера крайне сложно, так как у него все время расписано на годы вперед.
Тренинги по продажам внутри компании
Тренинги имеют большое количество как положительных, так и отрицательных качеств. Обязательная ранняя организация профессиональных тренингов требует большой отдачи от руководителя. Кроме того, тренинги, от которых есть толк, стоят не мало денег. Вот здесь и приходят на помощь внутрикорпоративные тренинги. Они являются прекрасным дополнением к профессиональным тренингам. По длительности такой тренинг занимает в среднем 1 день и состоит он чаще всего только из деловых игр.
Поддержка опытного наставника
Помощь наставника качественно обучить вашего подчиненного всему, что только должен уметь делать менеджер. Лучше всего, если этим наставником будет сам руководитель. Так он сможет показать все уловки и лайфаки при переговорах в реальном мире, на самой настоящей сделке. Также еще ни одному руководителю не помешало закрепить свой авторитет, как следует, продемонстрировав свой опыт. Да и кто тому же есть возможность сэкономить хорошую сумму, которая пойдет на премии лучшим сотрудникам.
Раскачка новичков
Самая сложная и нервная сделка происходит именно первый раз, особенно если это сделка всей жизни. В этом момент жизни у вашего сотрудника начинается настоящая паника, поэтому ему очень важна грамотная поддержка руководителя.
