Кто она, женщина руководитель, женщина в бизнесе?
Все чаще женщины занимаю высокие руководящие посты и открывают свои бизнесы. Россия, кстати, занимает первое место в мире по числу женщин среди руководителей предприятий. И женщина должна выбирать, какую манеру поведения выбирать. Сегодня мы поговорим об этом с позиции языка тела, тех невербальных сигналов, которые посылает женщина. Как считывают их мужчины и как на них реагирует.
В середине прошлого века, когда женщины только-только стали подниматься по карьерным лестницам и входить в большой бизнес, была принята манера подражания мужчинам. Просто не было готовой модели поведения. Женщина рассматривалась как, простите, существо домашнее. Призванное варить борщи, рожать и воспитывать детей, и следить за хозяйством. Большее, на что могла рассчитывать женщина, это помощница, секретарь. Если она демонстрировала соответствующее поведение, то ее не воспринимали всерьез. Добиться успеха женщина могла демонстрируя жесткость, суровость, непримиримость. В общем, все те качества, которые присущи успешным лидерам-мужчинам.
В настоящий момент поведенческие модели меняются. Мужчины уже хотят видеть рядом с собой в бизнесе других женщин. Женственных, ухоженных, умных и мягких. Где-то даже слабых. Хотя мы с вами прекрасно понимаем, что для ведения бизнеса эти качества не совсем, скажем так, приемлемы.
Как же найти компромисс? Как обернуть стальной стержень в красивую ватно-кружевную упаковку. И при этом не скатиться до объекта сексуальных вожделений. И что бы воспринимали, при всем этом серьезно? Короче, что бы «и умная, и красивая».
Один из инструментов для решения этих вопросов, использование невербальных сигналов.
Но начать следует с постановки цели.
Как, впрочем, в любом начинании. Цель, это какое впечатление в какой ситуации вы хотите производить. Давайте разберем несколько качеств лидера, руководителя, успешного человека, которые можно смоделировать невербально.
Руководитель, будь то женщина или мужчина должен демонстрировать уверенность в себе. Ну, точнее, он должен быть уверенным в себе и демонстрировать это качество. Для мужчин, это решительная походка, уверенное сильное рукопожатие, прямая спина, поднятый подбородок, устойчивая «стойка». Очевидно, что это не подходит для женщины.
Начнем с рукопожатия.
В европейской бизнес-среде принято здороваться с женщиной так же, как с мужчиной. И с довольно сильным рукопожатием. В России пока, подавать руку или нет, выбор женщины. В сериале «Гетеры майора Соколова» есть такая фраза: «…Если ты подаешь руку как мужик, то и пожимать тебе ее будут как мужику…» Эта формула работает и сейчас. Если вы подаете руку для рукопожатия, то рассчитывайте на ответную реакцию. Какой сигнал пошлете, такой и получите.
Разумнее всего подавать руку так, что бы ладонь находилась под углом 45 градусов к полу. Если под прямым углом, это по-мужски. Если параллельно полу — это рука для поцелуя. Эти рекомендации для вас, если вашей целью не является сломать руку собеседнику при пожатии, или не показать свою силу мужчине. Вообще, мерятся силой с мужчиной, очень неверная стратегия. Даже самый слабенький мужчина сильнее женщины априори. Поэтому вполне уместно в рукопожатии продемонстрировать, что вы физически слабее, но не слабее в остальных качествах. Надо сказать, что любой жест трактуется в контексте. Поэтому сопровождать рукопожатие следует соответствующей позой и выражением лица. Что бы было создано впечатление в целом.
Демонстрация уверенности через походку тоже различна для мужчины и женщины.
Шагать, как будто сваи заколачивает, неприемлемо. Как же быть уверенной? Тут следует воспользоваться советом опять же героини кинофильма: «Головка чуть-чуть приподнята, глаза немножко опущены, здесь всё свободно, плечи откинуты назад. Походка свободная от бедра. Раскованная свободная пластика пантеры перед прыжком. Мужчины такую женщину не пропускают!». Да, походка уверенной женщины отличается энергичностью, но без пошлости. Единственное, что можно подкорректировать в этом совете, это взгляд. Смотреть нужно прямо перед собой. Если мы говорим об уверенности.
Опять же, в зависимости от целей. Хотите, чтобы мужчины стали вашими сексуальными партнерами или партнерами по бизнесу. Вот какие цели ставите, такую модель поведения и используйте. Но помните, за вами, как за лидером следят множество глаз. В том числе и женских. И не всегда доброжелательных. Поэтому определите для себя, какое из качеств вы готовы продемонстрировать. Сексуальность и соблазнительность. Если это увязывается с вашими деловыми качествами, то почему бы и нет. Но все ваши подчиненные готовы ваше поведение воспринять? Будут вас слушать и слышать? Или будут вас воспринимать, как будто у вас на уме один секс и никаких деловых мыслей. (А скорее всего, именно так и будут воспринимать).
Так что, энергично, но не очень быстро, с прямой спиной, устремленным вперед взглядом идет современная женщина руководитель. И да, руками не размахивайте. Лучше всего, когда у вас в руках блокнот или девайс. Его и в качестве защиты можно использовать. Не в смысле, защиты физической. Хотя, впрочем, и в этом смысле тоже. А в смысле закрытия. Помните же про открытые и закрытые позы. Так вот в некоторых ситуациях просто неприемлемо использовать закрытые позы. Тогда можно воспользоваться блокнотом.
Следует, так же, обращать внимание на то, как вы стоите.
Для уверенных в себе мужчин характерно стоять, поставив ноги на ширину плеч. Для женщин, конечно же это неприемлемо. Однако, для придание веса можно слегка расставить ноги. Так, что бы расстояние между ступнями было не более самой широкой части ступни. Ну, там, где косточки. Носки должны быть направлены прямо или слегка разведены в стороны. А вы знаете о том, что инстинктивно человек направляет носки туда, куда собирается идти? Или в сторону наиболее симпатичного для него человека. Так вот если не хотите, что бы считали ваши скрытые симпатии, проконтролируйте, куда направлены носки вашей обуви.
Кстати об обуви.
Не рекомендуется женщине руководителю надевать обувь на высокой тонкой шпильке. Если вы любите обувь на каблуках, то выберите для себя толстый каблук. В такой обуви вы будете смотреться прочно стоящей на ногах. Это придает уверенности. Тем более, что обувь с таким каблуком сейчас в тренде.
И еще немного о ногах. Ноги, они вообще в первую очередь выдают наше состояние. Есть даже такая присказка, что чем дальше часть тела находится от головы, тем сложнее ее контролировать. В целом, я с этим согласна. Но контроль просто необходим. Особенно для женщин-руководителей. Сначала про широко расставленные ноги. Это неприемлемо. Во-первых, это считается демонстрацией доступа, ну сами поняли куда. Во-вторых, это весьма и весьма не женственно. Ну, и наконец, мужчины воспринимают такие позы как показатель пошлости или начинают воспринимать вас как «собрата». Если это не является вашей целью, то сдвигайте ног вместе.
Да, и следует избегать перекрещивания ног. Даже в щиколотках. Это показатель неуверенности в себе, закрытости и несогласия. И затрудняет коммуникации. В идеале, ноги должны быть вместе. Со ступнями полностью стоящими на земле. Допустимо для женщины сидеть, положив ногу на ногу. Однако с этой позой следует быть очень внимательной. Эта поза перестала считаться закрытой. Наоборот, эта поза считывается, как поза уверенности в себе. Однако имейте в виду, что положив ногу на ногу, вы можете продемонстрировать несколько больше, чем рассчитывали. Особенно, если вы в не очень длинной юбке.
Есть очень много нюансов.
Таких, как направленность невербальных сигналов, территориальная привязанность, состояние здоровья и прочее, прочее. И в рамках одной статьи просто невозможно охватить их все. Но если резюмировать, то получается, что женщине-руководителю для демонстрации уверенности в себе нужно использовать совсем другие невербальные сигналы, чем мужчине. И каждый невербальный сигнал не считывается вне контекста. Поэтому важно гармонично сочетать вербальные и невербальные сигналы. Одно обязательно должно подчеркивать другое. Необходимо удержаться на грани между женственностью и слабостью.
И, напоследок еще несколько советов. Избегайте прикосновений к лицу и волосам во время деловых переговоров. Если вы не пытаетесь соблазнить собеседника, разумеется. Следите за тем куда и как вы садитесь, что бы не потерять собственное достоинство. Это я про низкие диваны и кресла, так популярные сейчас в офисах и кафе. Встать с таких «седалищ» без утраты грации практически невозможно. И не пытайтесь уподобляться своим коллегам мужчинам. Оставайтесь женщинами. Прекрасными, мудрыми и привлекательными.
