Образование необходимое менеджерам по продажам

Для того, чтобы обычный менеджер стал профессионалом в своем деле необходимо ему помочь при помощи следующих вещей: Специализированные тренинги по продажам Саморазвитие (прочтение полезной литературы и необходимых фильмов) Поддержка опытного наставника Настойчивость и требовательность руководителя Постоянная практика в необходимой специфике профессии Общение с коллегами, проведение тренингов внутри коллектива Специализированные тренинги по продажам Профессиональные тренинги чаще…

Организационный коучинг

Почему следует включить профессиональный коучинг в программу тренингов организации Ежегодно на организацию корпоративных тренингов и программ по вовлеченности в компаниях тратятся огромные средства. Это делается, чтобы снизить коэффициент текучести персонала компании до минимального возможного уровня. Вложение средств полностью оправдано, ведь стоимость замены каждого уволившегося сотрудника составляет от 16 до 213% его ежегодной зарплаты. В большинстве…

Как сделать сотрудника партнером

Каждый предприниматель хочет, чтобы сотрудники его фирмы работали «не за страх, а за совесть» и были нацелены на результат. Все знают, какими качествами должен обладать идеальный сотрудник, но где таких взять? Готовых кандидатов, обладающих всем набором качеств найти достаточно сложно и стоят они дорого. Многие фирмы сейчас сами обучают и воспитывают высококлассных специалистов. Однако, зачастую…

13 серьезных ошибок, которые совершают продавцы

1. Продавцы в своих глазах видят доллары Каждый раз, смотря на покупателя, у продавца сразу загораются глаза. В первую очередь в клиенте необходимо видеть простого человека, а уж в последнюю очередь должен интересовать его кошелек и количество денег. Иначе в торговле никогда не добиться успеха. Это ошибка многих продавцов. 2. Своеобразная любовь к клиенту Клиента…

Два совета по организации тренинга

Подготовка. Первое, что преследует тренинг – это непосредственно идея, идея научить. Как правило, проведение такого рода мероприятий подсказывают растущие требования рынка к бизнес – среде, поэтому руководители принимают решение о повышение квалификации персонала. Видение задач тренинга позволит направить информацию в правильное русло, если, к примеру, идея тренинга – это увеличение объемов продаж, работа с клиентами,…

6 принципов предоставления руководителем обратной связи

Обратная связь (ОС) – это очень понятный и четкий инструмент, который руководители могут использовать для взаимодействия со своими сотрудниками. К сожалению, на практике не все так просто. Когда дело доходит до реального предоставления обратной связи, возникает огромное количество сложностей и проблем. Чтобы преодолеть эти сложности, рассмотрим шесть ключевых принципов, на которые важно опираться при предоставлении…

Ролевые игры в тренинге

Ролевые игры с детства являются частью нашей жизни. С течением времени сценарий «что если» становится более важным. Мы не можем контролировать исход всех событий в нашей жизни. Но мы можем продумать наши действия. Это дает шанс скорректировать поступки, чтобы изменить ситуацию в свою пользу. Ролевая игра – это разновидность деловой игры, во время которой 2…

Посттренинговое сопровождение персонала: вопросы и ответы

Посттренинговое сопровождение сотрудников – это комплекс мер, чтобы стимулировать сотрудников применять в рабочих ситуациях полученные на тренинге знания и навыки. Чтобы у Вас это получилось, мы подготовили ответы на распространенные вопросы: Для чего нужны посттренинговые мероприятия? Цель обучения – приобрести знания. Но обучение – это не событие, а процесс. Синтия Клэй, американский бизнес-тренер, считает, что…

Навыки для эффективной фасилитации: в чем заключается работа фасилитатора?

Как лидеры и организации создают самообучающуюся организацию? Только через создание мероприятий, где люди могут вместе: определять и разрешать проблемы; планировать и принимать общие решения; разрешать конфликты. Чтобы создать самообучающуюся организацию, необходимо иметь особого тренера, который имеет в наличии особый склад ума и соответствующий набор качеств. В чем заключается работа фасилитатора? Задача фасилитатора – помочь каждому…

6 факторов для успеха учебной программы: практический путеводитель к оценке обучения

Когда Вы отвечаете за программу обучения персонала в организации, кажется, что все вокруг вращается вокруг единственного вопроса: как сделать обучение сотрудников лучше? Мы предлагаем 6 факторов, чтобы оценить его успешность. Поддержка руководства Если руководство компании понимает и разделяет стремление к обучению, будет проще донести его важность до рядовых сотрудников. Эффективная коммуникация и маркетинг В век…